তথ্য সুরক্ষা

bqji-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bqji-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

bqji (https://bqji.win) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে bqji কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

bqji-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপ নি সম্পূর্ণটা বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

bqji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

ব্যক্তিগত তথ্য (আপনি সরাসরি দেন)

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় OTP ও যোগাযোগ
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণের সময় পরিচয় ও বয়স প্রমাণ
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়া

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বাজির তথ্য
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

কেন তথ্য সংগ্রহ করি

bqji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য।
  • নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
bqji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে bqji সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে চলে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কীভাবে আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ব্যবহার করে আমরা আপনার bqji অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখি। লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং OTP যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য ব্যবহার হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আপনার IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য ব্যবহার করে আমরা সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে হ্যাকিং থেকে সুরক্ষিত রাখে।

গ্রাহক সেবা

আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস দেখে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

bqji আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত যাচাইকরণ সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
  • ফ্রড প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার নয়।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই bqji-এর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং আপনার তথ্য আর কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি নীতি

bqji-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি পর্যবেক্ষণ ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৯০ দিন
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ১২ মাস

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bqji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সব সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষিত।
  • SSL/TLS প্রোটোকলে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট ও লক সিস্টেম।
  • ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
তথ্য সুরক্ষার জন্য আপনারও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

আপনার অধিকার

bqji বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার: তথ্য ব্যবহার নিয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য — যেমন লেনদেনের রেকর্ড। এই ক্ষেত্রে তথ্য মোছার অনুরোধ আংশিকভাবে পূরণ হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bqji-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত bqji-তে নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা শনাক্ত করলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bqji-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bqji আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
কুকি ডেটা ৩০ দিন থেকে ১২ মাস

১১নীতি পরিবর্তন

bqji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তনের পর bqji ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

১২যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ টা / ৭ দিন

bqji কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

সামরিক মানের এনক্রিপশন

bqji-তে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটিই ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

bqji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি — কেউই আপনার তথ্য পায় না।

KYC যাচাই সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এটি এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট হয়।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

bqji-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

bqji-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা সতর্কতা

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আপনাকে সাথে সাথে SMS ও ইমেইলে সতর্ক করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নজরে থাকে।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

bqji-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English